İstanbul‘daki özel bir hastaneye muayene için giden bir vatandaş, çeşitli tetkikler nedeniyle yaklaşık 17 bin lira ödeme yaptı. Hastaneden alınan ücretin Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Sağlık Uygulama Tebliği‘nde belirtilen miktarın üzerinde olduğunu belirten kişi, ücret iadesi için SGK’ye başvurdu. Ancak başvurusu olumsuz yanıtlandı. Bunun üzerine Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK)‘ye başvuran vatandaş, fazla alınan ücretin iadesinin sağlanmasını talep etti.
Başvuruyu inceleyen KDK, ücret iadesinin yapılması gerektiği konusunda hastaneye bildirimde bulundu. Hastane ise “dostane çözüm” kapsamında, başvurucudan fazladan tahsil ettiği 11 bin 400 lirayı iade etti.
